案例:省智慧旅游大數據分析平臺
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發布時間:2018-05-16 10:29:43

項目描述:

        建立以旅游云平臺為基礎,以大數據應用示范為中心,包含“旅游精準營銷、旅游公共服務、旅游行業管理”等大數據應用服務在內的智慧旅游云平臺建設,總體提升湖北省旅游的營銷精準度、行業管理能力和公共服務水平。
        (1)整合數據資源,實現精準營銷
整合旅游相關部門數據、互聯網數據、運營商數據、移動互聯網服務商數據、旅游企業運行數據資源。通過大數據分析確立目的地定位、判研客源地與客源構成、梳理旅游產品、描繪游客畫像、分析游客行為、發現游客偏好、確定營銷媒介,全面評估營銷效果。同時,通過區域旅游大數據分析成果,為湖北的旅游企業服務和營銷提供精確的信息支持,指導旅游企業更好地開發旅游產品,開拓旅游市場,促進湖北省區域旅游發展。
        (2)順應市場趨勢,加強公共服務
以大數據為核心,構建智慧旅游云平臺,精準分析旅游市場自由行和深度游的趨勢,了解游客在游前、游中、游后各個階段,對目的地各類旅游信息服務的需求。通過智慧旅游云平臺為旅游游客提供基于旅游大數據的全面、準確、權威、個性化的信息服務,促進全域旅游信息服務優化與應用模式創新,提升旅游公共服務水平、改善旅游服務環境、提高目的地品牌影響力。
        (3)建立數據體系,提升管理水平
通過旅游大數據技術從行政監管型管理向服務引導型管理轉變。借助旅游大數據采集技術,促進行業管理部門和旅游企業及時掌握旅游市場的運行信息和服務反饋,實現行業管理從被動處理、事后管理向過程管理、實時管理轉變。并通過大數據的挖掘與洞察、分析與預測,為行業監管的引導措施和管理決策更為準確、有效。

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